(O)GGZ
Eerstelijnszorg
Gehandicaptenzorg
Jeugdzorg
Ouderenzorg
Overheid & Justitie
Ziekenhuiszorg

Agressie in de zorg

Dinsdag 30 september 2025 | 10.00 – 16.00 uur 

 

74% van de professionals in zorg en welzijn heeft de afgelopen 12 maanden te maken gehad met agressie en ongewenst gedrag (PGGM&Co). Dit varieerde van verbale of fysieke agressie tot seksuele intimidatie en andere bedreiging. Agressie is helaas onderdeel geworden van de dagelijkse praktijk in de zorg, of het nu gaat om manipulatief gedrag, bedreigingen of escalaties vanuit psychiatrische ziektebeelden. De impact op zorgprofessionals is groot: van stress en onzekerheid tot langdurig ziekteverzuim. Wat kunnen we doen om gezond en veilig met escalerende situaties om te gaan?

 

Tijdens het congres Agressie in de zorg nemen ervaren agressie-experts en trainers je mee in de oorzaken, signalen en aanpak van agressie. Het programma biedt een mix van actuele inzichten, praktijkvoorbeelden en concrete handvatten. Denk daarbij aan cijfers en trends, het opstellen van agressieprotocollen, en diverse interactieve workshops over omgaan met manipulatie, verbale én fysieke agressie.

 

Door de unieke samenwerking met Agressietraining.nl biedt dit congres niet alleen verdieping, maar ook direct toepasbare vaardigheden. De kracht zit in de afwisseling tussen kennis, praktijk en zelfreflectie—zodat je als zorgprofessional sterker, bewuster en met meer zelfvertrouwen je werk kunt doen dat je zo graag doet.

 

Doelgroep

Dit congres is bedoeld voor alle zorgprofessionals die tijdens hun dagelijkse werk te maken krijgen met agressie of grensoverschrijdend gedrag, zoals verpleegkundigen, verzorgenden, verpleegkundig specialisten, begeleiders, (huis)artsen, therapeuten en overige zorgprofessionals werkzaam in zorg en sociaal domein.

Programma

09:30Registratie en ontvangst
10:00Opening door de dagvoorzitter

Kader van de dag, kennismaking en inventarisatie

Remco de Vries, dagvoorzitter, agressietrainer, acteur, filmmaker

10:15Cijfers, oorzaken en trends - waar hebben we het over bij agressie in de zorg?

Tijdens deze lezing neemt Annelies Spitz de deelnemers mee in een analyse van actuele trends en cijfers. Ze verbindt daarbij wetenschappelijke inzichten met haar praktijkervaring en biedt concrete handvatten om agressie beter te herkennen en te hanteren.

Annelies de Waal – Spitz, expert omgaan met agressie, directeur TRANCO en Vertrouwenswerk.nl.

11:00Ochtendpauze
11:30Hoe ontwikkel je een agressieprotocol?

Jannie de Jong neemt je mee in de wereld van agressiebeleid, protocollen en de opvang van medewerkers na een incident. Ontdek hoe je effectief kunt handelen in verschillende beroepen en werksituaties. Een inspirerende en praktische lezing die je niet wilt missen!

Jannie de Jong, agressietrainer, expert agressiehantering sinds 30 jaar, auteur bestseller ‘Help, ik word gemanipuleerd’ (2021)

12:15De opbouw van agressie

Agressie komt niet uit het niets – het bouwt zich op. Maar waar in dit proces kun je nog ingrijpen? Waar ligt de grens tussen escalatie en zelfbeheersing?

Tijdens deze interactieve workshop nemen de sprekers je mee in de psychologische en fysieke opbouw van agressie. Je leert herkennen wanneer spanning omslaat in agressie en ervaart waar jouw zelfcontrole begint.

Jannie de Jong, Yarick de Bree, Remco de Vries, agressietrainers bij Agressietraining.nl

 

13:00Lunchpauze met uitgebreid lunchbuffet
14:00Keuzesessie: Ronde I

Keuze uit sessie A of B

 

Sessie A:

Omgaan met manipulatief gedrag

Manipulatief gedrag, zoals neerbuigende opmerkingen en twijfel zaaien over je deskundigheid, kan je onzeker maken en dit kun je zelfs mee naar huis nemen. In deze workshop leer je hoe je mentaal weerbaar blijft en de controle terugpakt in lastige situaties met cliënten, patiënten of collega’s. Ontdek slimme technieken om subtiele manipulatie te herkennen, te doorbreken en zelfverzekerd te reageren.

Jannie de Jong, Yarick de Bree, agressietrainers bij Agressietraining.nl

 

 

Sessie B:

Omgaan met psychiatrische ziektebeelden

Psychiatrische ziektebeelden kunnen complex en uitdagend zijn—maar met de juiste kennis en aanpak maak je écht verschil. In deze workshop delen de sprekers waardevolle inzichten uit onderzoek en praktijk, zodat jij beter leert herkennen, begrijpen en effectief omgaan met diverse (agressieve) ziektebeelden.

Helge Herzmann, trainer, docent, en zorgverlener & Vincent Knuever, agressietrainer en acteur

15:00Middagpauze en wisseling sessies
15:15Keuzesessie: Ronde II

Keuze uit sessie C of D

 

Sessie C:

Omgaan met fysieke agressie

Soms escaleert agressie tot fysiek geweld. Vooral in de zorg, waar ziektebeelden een rol kunnen spelen. Yarick leert je effectieve bevrijdingstechnieken waarmee je jezelf kunt beschermen zonder de ander te schaden. Door te oefenen met realistische scenario’s vergroot je je zelfvertrouwen en handelingsvaardigheid bij een fysieke aanval.

Yarick de Bree, agressietrainer bij Agressietraining.nl

 

Sessie D: Omgaan met verbale agressie

Boosheid door emotie of onmacht kan snel escaleren. Hoe breng je iemand terug naar zelfcontrole? Schelden, manipulatie, seksueel grensoverschrijdend gedrag en discriminatie is op jouw persoon gericht. In deze workshop leer je hoe je iemand op een respectvolle manier terugbrengt naar zijn of haar ratio, terwijl je duidelijk je eigen grenzen bewaakt. Ontdek praktische technieken om agressie te herkennen, te begrenzen en effectief om te gaan met grensoverschrijdende situaties.

Remco de Vries, agressietrainer en Vincent Knuever, agressietrainer en acteur bij Agressietraining.nl

16:15Einde programma, napraten met een drankje

€ 399,- p.p. excl. btw

Vroegboekkorting

t/m 14 juli  € 25,-

Meer over prijzen en kortingen

  • Unieke mix van verdieping en praktijk
  • Inspirerende sprekers
  • Aandacht voor jouw ervaringen
30-09-2025
Aristo Amsterdam
Teleportboulevard 100
1043 EJ Amsterdam

Accreditatie

ABAN: aangevraagd

Kwaliteitsregister V&V en Register Zorgprofessionals (V&VN):  aangevraagd

Verpleegkundig Specialisten Register (VSR): aangevraagd

 


Staat jouw vereniging er niet bij? Neem dan tijdig contact met ons op. Wij zullen bij voldoende interesse jouw verzoek in overweging nemen.
Wij voorzien iedere deelnemer van een bewijs van deelname.

Inschrijven

Je investering

€ 399,- excl. btw

Vroegboekkorting

t/m 14 juli € 25,-

Collegakorting

Jouw collega(’s) ontvangen ieder € 35,00 korting bij inschrijving op dezelfde dag en wanneer het factuuradres hetzelfde is. Jij schrijft je in voor het reguliere tarief en elke collega kan zich registreren met € 35,00 korting.

Groepskorting

Elk vijfde persoon neemt gratis deel bij gelijktijdige inschrijving via het groepsregistratieformulier, dat je hier kunt downloaden. Reeds ingeschreven personen kunnen geen deel uitmaken van de groepsaanmelding.

 

Ik wil mij inschrijven

Agenda

Wellicht ook interessant

Contact

Vragen, of ontvang je graag meer informatie over ons aanbod?

Sympopna
Privacy Overzicht
Deze website maakt gebruik van cookies zodat we u de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden.
Cookie-informatie wordt opgeslagen in uw browser en voert functies uit zoals u herkennen wanneer u terugkeert naar onze website en ons team helpen te begrijpen welke delen van de website u het meest interessant en nuttig vindt.